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上田会計スタッフブログ『スマホデビュー』

2017年05月10日

2017年5月10日

スタッフM.K

今年60歳になる母がスマホデビューを致しました。

以前からスマホにしたいと言っていたので、GWに携帯ショップに一緒に行き簡単スマホに切り替えてきました。

その後、使い方をレクチャーしたのですが、アカウントやスクロールといった用語が伝わらなかったり、何度か同じことの説明を求められたり…

画面の文字を大きくしても老眼の母には見づらいみたいで、操作がなかなか進まないのも重なり、段々と口調がきつくなってしまいました。

普段から口喧嘩もしますが、最後は冗談で笑って終わっていましたが、今回は母の元気が無くなってきてしまい、悲しそうな顔をされてしまいました。

本当に申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。

相手の立場になって行動することを心がけていたつもりでしたが、家族ということもあり、甘えてしまっておりました。

GWも終わり五月病にかからないように気を付けながら、改めてお客様や相手のことを考えて日々の仕事や生活をしていこうと思います。